MyPiercing · Privacidade e transparência

Política de privacidade

Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais de acordo com o RGPD.

Última atualização: setembro de 2026

Informação completa

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como a MyPiercing trata os dados pessoais dos utilizadores em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação aplicável.

2. Responsável pelo tratamento e contactos

Responsável: MyPiercing — Ravenna (Itália). Para qualquer pedido ou exercício dos direitos de privacidade, contacte-nos através de contatto@mypiercing.it.

3. Dados que recolhemos

• Dados de contacto: nome, apelido, e-mail, telefone e morada de envio/faturação.
• Dados de compra: produtos encomendados, valores, preferências e histórico de encomendas.
• Dados técnicos/de utilização: registos, identificadores de cookies, IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas.
• Comunicações: mensagens enviadas para os nossos canais de apoio.

4. Finalidades e bases jurídicas

• Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD): gestão de encomendas, pagamentos, envios e apoio.
• Obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, al. c): obrigações fiscais, contabilísticas e regulamentares.
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f): prevenção de abusos/fraudes, segurança do site e melhoria do serviço.
• Lembrete funcional de carrinho abandonado (art. 6.º, n.º 1, al. f): quando um utilizador registado e aprovado deixa produtos no carrinho sem concluir a encomenda, podemos enviar um único lembrete neutro. Não é uma newsletter nem uma mensagem promocional.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a): newsletter, marketing personalizado e cookies não essenciais.

5. Prazos de conservação

Conservamos os dados pelo tempo estritamente necessário às finalidades indicadas e/ou pelos prazos legais. Em particular: dados de faturação até 10 anos; dados de marketing até à retirada do consentimento; registos técnicos por períodos proporcionais às necessidades de segurança.

6. Destinatários e fornecedores

Partilhamos dados com fornecedores que atuam como subcontratantes, de acordo com contratos conformes com o RGPD. Exemplos: plataformas de pagamento; serviços logísticos, como a DHL; fornecedores de TI e alojamento; ferramentas de análise.

7. Transferências para fora do EEE

Quando alguns serviços implicarem transferências de dados para países fora do EEE, adotaremos garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo, e avaliaremos as medidas suplementares necessárias.

8. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou destruição. O acesso aos dados é limitado ao pessoal e aos fornecedores autorizados.

9. Cookies

Utilizamos cookies técnicos para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos e de marketing para medir o desempenho e personalizar a experiência. Pode gerir as preferências através do banner/centro de cookies do site.

10. Direitos do titular dos dados

Tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento a qualquer momento. Para exercer os seus direitos, escreva para contatto@mypiercing.it. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

11. Alterações a esta política

Poderemos atualizar periodicamente esta política. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data da última atualização.

Precisa de ajuda?

Estamos à sua disposição

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre privacidade, contacte-nos diretamente.